Metro大都会app是一款上海地铁官方推出的应用程序，旨在为乘客提供更便捷的手机乘车服务和更全面的周边服务。该应用整合了上海轨道交通内外的各种数据和服务资源，以乘客服务、运营管理和社会协作为核心，构建了一个移动应用门户。除此之外，该应用还与全国17座城市的轨道交通实现了互联互通，覆盖国内超过三分之一的地铁城市。

使用该应用，用户可以轻松查询附近的地铁站点、地铁出入口和地铁内部导航等信息。对于需要换乘的乘客，该应用的站点查询功能可以推荐最佳的换乘线路，从而为乘客提供更加便利的出行体验。总的来说，Metro大都会app是上海地铁为方便乘客出行而开发的一款重要的移动应用，也是中国地铁行业的领先者之一。通过这款应用，上海地铁不仅为乘客提供了更好的服务体验，同时也为其他城市的地铁运营提供了借鉴和参考。

Metro大都会app地铁常见问题

问题1：哪里可以下载metro大都会app?

苹果手机请在AppStore下载，安卓手机请在本站下载即可，本站资源来自官方，绝对保证安全。

问题2：如何开通乘车功能并乘车?

(1)点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。

(2)进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。

(3)进入“选择支付方式”，可选择“第三方支付”或“银行卡支付”(注：目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝，“银行卡支付”暂时仅支持银联卡)，选择后进入充值步骤。

(4)进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可扫码乘车。

问题3：怎么切换支付渠道?

打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，进行默认支付方式的设置变更。

问题4：无法用二维码乘车怎么办?

1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足(选择余额支付的情况)。

2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。

3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。

4、关闭蓝牙重新打开再试一下。

问题5：手机无法正常使用如何出闸?

如果是设备问题(如失电等)引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。

问题6：如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能，但无法正常生成乘车二维码，怎么办?

如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上;如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。

问题7：关于发票如何领取?

通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票，与单程票领取发票方式相同。

其他注意事项

1、关于打开蓝牙：使用二维码进行刷码乘车，需要开启蓝牙功能。

2、关于钱包退款：银联、支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。

3、境外实名认证：目前只支持境内用户实名认证。境外人士实名认证预计2018年年中有望实现。

4、如有其他不明之处：请至地铁站内服务中心或拨打上海地铁服务监督热线：021-64370000。

Metro大都会app地铁特色

刷码乘车

扫一扫乘车码，进出地铁站，告别排队充值和购票。

站点查询

查看附近地铁站、出入口、卫生间及地铁延误资讯。

出行导航

点到点出行，推荐路线，方便换乘。

发现上海

魔都食、玩、购，一起发现生活。

Metro大都会app地铁亮点

地铁乘车拥挤度查询

乘客可在线路图查看全线路运行列车实时乘车拥挤指数。

到站提醒

困了累了放心睡，不必担心坐过站。

模糊查询

传统的地铁线路查询，必须完整准确的输入车站名称。北京地铁官方客户端支持模糊匹配，只要输入终点地名后查询就可以得到行程规划。还有较短时间，较快换乘两种方案供您参考。

全景向导

真实环境拍摄，为乘客提供真实，直观的车站内部向导服务。

地铁圈精彩生活

每个车站附近有什么景点、医院、学校、银行。地铁圈统统可以告诉你。

Metro大都会app地铁优势

一键过闸：无需排队更快捷。

在线充值：充值不必找网点，随时随地充余额。

账单查询：充值、消费账单随时查，消费记录更清晰。

信息查询：武汉地铁票价查询、时刻表、站点信息皆在掌中。

到站提醒：可实时查询到站信息、最近站点信息，出行更准时。

Metro大都会app地铁更新日志

v2.5.14版本

--微信支付渠道新增ok支付渠道，乘车更便捷;

--优化性能，增加系统稳定性;

--优化用户体验细节。

v2.5.13版本

--新增有权益附赠的数字纪念卡类商品;

--优化性能，增加系统稳定性;

--优化用户体验细节。