东软星服务（原东软在线）是一款专为医药行业量身打造的一站式解决方案平台。该平台以简洁直观的界面设计为核心，确保用户能够轻松上手并快速完成各项操作。通过与智能助理的实时互动，用户可以高效解决日常工作中遇到的各类问题。此外，东软星服务还提供优质的售后支持，确保用户能够享受到更加便捷、高效的服务体验。无论是医药行业的专业人士还是相关机构，都可以通过这款平台提升工作效率，优化服务流程。如果您正在寻找一款功能全面、操作简便的医药行业服务平台，东软星服务无疑是您的理想选择。

东软在线服务平台官方版亮点

·采用先进的多层技术架构，全面保障用户隐私和资金安全，确保数据在传输和存储过程中的安全性。

·基于用户的历史使用记录和偏好，智能推荐符合用户需求的服务，提升服务匹配度和用户体验。

·所有服务均由东软集团提供，并配备专业的客服团队，提供7x24小时全天候服务支持，确保用户问题能够及时解决。

·平台涵盖生活服务、教育服务、金融服务等多个领域，为用户提供全方位的服务支持，满足多样化的需求。

东软在线服务最新版简介

东软在线服务平台致力于解决医保、医药行业在运维交互中的痛点问题，通过构建以终端设备为载体的产品运维服务体系，为各级医保机构和医疗机构提供快速、安全、专业的多渠道客户响应服务。平台不仅优化了服务流程，还通过智能化的技术手段，提升了服务效率和质量，帮助用户更好地应对行业挑战。

软件特色

1、平台提供的所有服务均为免费，用户无需支付任何费用即可享受全面的功能支持。

2、在交流或互动过程中，用户可以展开更加便捷的操作，提升沟通效率。

3、提供优质的在线服务，用户可以自由查看相关信息，操作简单直观。

4、工程师可以通过该平台享受更加便捷的办公体验，提升工作效率。

5、软件的整体页面布局设计整齐，确保用户在使用过程中不会感到凌乱，提升使用体验。

6、每个用户都可以直接查看到更多高效的服务渠道，平台不断更新和优化服务项目，满足用户多样化的需求。

软件功能

【便捷的服务入口】

用户可以通过app快速找到需要的服务入口，并享受高效便捷的服务，节省时间和精力。

【安全可靠的服务保障】

该app严格遵守信息安全和用户隐私保护相关法律法规，采用多重安全措施，保障用户的信息和财产安全。

【丰富的服务种类】

该app提供了涵盖生活、工作、学习等方方面面的多种服务，方便用户一站式解决问题，满足多样化的需求。

【个性化的推荐服务】

根据用户的历史使用记录和兴趣偏好，该app会智能推荐适合用户的服务，提高服务的匹配度和用户体验，帮助用户快速找到所需服务。

更新日志

v1.0.82版本

【坐席】坐席端增加通过机构编号查询，客户合同详情判断是否在保；

【绑定】新增用户扫码申请绑定机构，机构管理员确认添加申的请操作流程；

【查询】APP“我的机构”功能中增加通过机构编号精确查询已绑定机构功能；

【推送】完善消息推送功能：支持纯文本、超链接和滚屏等多种形式资讯消息推送；

【订单】增加客户订单管理功能：支持对本账号关联机构服务订单进行查询和管理；

修复问题：

【其他】修复其他已知bug；

【客服】根据业务需要，调整“智能客服”使用范围；