Pulse缤客是一款专为酒店行业设计的高效办公软件,旨在帮助酒店工作人员轻松管理日常运营。通过这款应用,用户可以实时更新房价和房量信息,确保酒店在竞争激烈的市场中保持吸引力。Pulse缤客不仅提供了全面的酒店管理功能,包括客房信息、顾客信息、订单管理和后勤事务等,还支持在线办公,显著提升工作效率和服务质量。无论是前台接待还是后台管理,Pulse缤客都能为酒店提供全方位的支持,确保每一位顾客都能享受到优质的服务体验。

软件特色
1、Pulse缤客能随时查看每天酒店中产生的订单,知道这里有多少人离开了酒店,同时也能随时知道订单的更新情况。通过实时数据监控,酒店管理者可以迅速做出决策,优化资源配置,确保酒店运营的顺畅。
2、通过软件能在这里随时的和酒店中的客人进行联系,保持沟通能让你实时的为酒店客人提供服务。无论是预订确认、入住安排还是特殊需求,Pulse缤客都能确保酒店与客人之间的沟通畅通无阻。
3、有着很多的聊天回复模板,能方便的让你对客人的提问进行回复,给每一位客人一种专业的感觉,也能随时的查看你的业务数据。这些模板不仅节省了时间,还确保了回复的一致性和专业性,提升了顾客满意度。
4、快速的在平台上和客人一起交流,在这里完成你的服务,也能在平台上面对房价进行及时的更新,还可以快捷查询订单信息。通过Pulse缤客,酒店工作人员可以迅速响应客人需求,提供高效的服务,同时确保房价信息的准确性。
5、每天都会对绩效信息进行更新,会将客人的入住信息进行上传,同时也会用日历的方式进行信息的显示,然后让你知道订单的详情。通过详细的绩效数据和日历视图,酒店管理者可以更好地了解运营状况,制定更有效的策略。
6、Pulse缤客举行活动的时候可以在这里查询活动详情,也能及时的将或动取消,或者更改活动的日期。无论是促销活动还是特别活动,Pulse缤客都能帮助酒店轻松管理,确保活动的顺利进行。
软件功能
1.客户沟通简单快捷:Pulse缤客提供了多种沟通渠道,确保酒店与客人之间的交流高效便捷。无论是通过消息、电话还是邮件,酒店工作人员都能迅速响应客人需求。
2.与客人保持实时沟通:通过Pulse缤客,酒店工作人员可以随时与客人保持联系,确保客人需求得到及时满足。无论是预订确认、入住安排还是特殊需求,Pulse缤客都能提供全方位的支持。
3.利用模板快速回复常见请求:Pulse缤客内置了丰富的回复模板,帮助酒店工作人员快速处理常见问题。这些模板不仅节省了时间,还确保了回复的一致性和专业性,提升了顾客满意度。
4.酒店今日新动态:Pulse缤客提供了实时的酒店动态信息,包括新订单、取消订单、修改订单等。通过这些信息,酒店管理者可以迅速了解酒店运营状况,做出相应调整。
5.密切关注今日到店/离店订单、新订单、订单取消/修改、酒店点评等重要信息:Pulse缤客提供了详细的订单信息,包括到店、离店、新订单、取消订单等。通过这些信息,酒店管理者可以更好地了解运营状况,制定更有效的策略。
6.业务数据一览无遗:Pulse缤客提供了全面的业务数据,包括每日绩效数据、已入住订单、即将入住订单等。通过这些数据,酒店管理者可以更好地了解运营状况,制定更有效的策略。
-每日绩效数据:Pulse缤客提供了详细的每日绩效数据,帮助酒店管理者了解运营状况,制定更有效的策略。
-已入住订单/即将入住订单以日历方式显示:Pulse缤客通过日历视图显示已入住和即将入住的订单,帮助酒店管理者更好地了解运营状况。
-订单详情,包括入住人数、房间数、房型以及入住夜数:Pulse缤客提供了详细的订单信息,包括入住人数、房间数、房型以及入住夜数,帮助酒店管理者更好地了解运营状况。
-总房价以及每日房价数据:Pulse缤客提供了详细的总房价和每日房价数据,帮助酒店管理者更好地了解运营状况。
-适用的取消政策:Pulse缤客提供了详细的取消政策信息,帮助酒店管理者更好地了解运营状况。
更新内容
v27.3:把装进你的口袋,全新酒店后台app,随时随地管理酒店,快速响应客户需求。通过这次更新,Pulse缤客进一步优化了用户体验,提供了更加便捷的管理功能,确保酒店工作人员能够随时随地处理酒店事务,快速响应客户需求。