家园区是一款专为苏州工业园区居民打造的物业服务app，功能全面且实用。用户完成实名认证后，即可通过扫码便捷进入社区，享受高效服务。无论是园区内的设施损坏报修，还是重大事项的在线表决投票，都能通过手机轻松完成。此外，平台还提供维修资金查询、民意调查、业主倡议等多种功能，满足居民多样化的需求。通过“互联网+”理念和实名制认证技术，家园区app为居民打造了一个便捷、透明的线上物业服务政府平台，助力和谐社区建设。
“家园区”APP是由苏州工业园区规划建设委员会主导开发，旨在提升居民参与社区治理的便捷性和效率。作为一款政府支持的线上物业服务平台，它基于“互联网+”理念，结合实名制认证技术，为居民提供了一系列实用功能。包括满意度调查、业主决策、线上倡议、维修资金查询、线上报修等，全面覆盖居民的日常需求。通过这一平台，居民可以更便捷地参与社区事务，提升社区治理的透明度和效率，共同打造和谐宜居的社区环境。
1、业主决策
业主决策是家园区APP为业主提供的在线表决服务。业主收到表决事项后，可以在线进行投票表决，并实时查看表决结果。这一功能不仅简化了传统表决流程，还提高了决策的透明度和效率，让业主能够更便捷地参与社区事务。
2、家园码
“家园码”和“扫码通行”是家园区APP根据防疫要求，为方便居民进出小区提供的快捷通行功能。目前“家园码”和“苏城码”可以实现数据的实时互通，平台可同时展现“家园码”的通行凭证和“苏城码”的状态。这一功能不仅提升了居民出行的便捷性，还为社区防疫管理提供了有力支持。
3、网上报修
网上报修是家园区APP为用户提供的线上报修服务，用户可以通过网上报修功能，直接将报修情况发送给物业服务人员。这一功能简化了报修流程，提高了物业服务的响应速度，让居民能够更快速地解决生活中的问题。
4、维修资金
用户通过业主认证后，可以在我的“维修资金”中，查询房屋的维修资金使用情况。这一功能让业主能够随时了解维修资金的流向，确保资金使用的透明度和合理性，增强业主对物业管理的信任。
5、民意调查
民意调查功能是家园区APP为用户提供的线上问卷调查服务。居民可以及时填写政府、社区等为提高居民生活满意度而量身定制的问卷，实时给出相关建议。这一功能为政府和社区提供了宝贵的居民反馈，有助于更好地制定和调整相关政策。
6、业主倡议
业主倡议是家园区APP为业主提供的在线倡议服务。通过平台的倡议功能，业主可以发起或者响应其他业主提出的相关议题，也可以查看相关议题的响应情况。这一功能为业主提供了一个便捷的交流平台，促进了社区内的沟通与合作。
7、小区管理
用户通过“小区管理”功能，可以查看小区的基本情况、设施设备维保情况、物业管理公司、小区公共收益的收入与支出情况等。这一功能让业主能够全面了解小区的管理状况，增强对物业管理的监督和参与。
8、业委会管理
业主可以通过“业委会”功能，查看小区内的业委会备案情况，业委会的委员信息等。这一功能为业主提供了业委会的详细信息，增强了业委会工作的透明度，促进了业主与业委会之间的沟通与信任。
业务功能优化：业主表决业务规则调整，提升了表决流程的便捷性和透明度，让业主能够更高效地参与社区决策。
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