卖家中心是阿里巴巴集团专为全球跨境电商卖家打造的一站式智能管理平台，集成了订单处理、客户沟通、数据分析等核心功能。通过国际版旺旺即时通讯、多语言站内信系统和智能订单提醒服务，帮助卖家高效连接220多个国家和地区的海外买家。作为全球领先的跨境B2C平台，其移动端应用"速卖通卖家"彻底解放了商家的办公场景，支持手机端实时处理订单、查看经营数据、多语言客服响应，让跨境贸易突破时空限制，真正实现"指尖上的国际贸易"。

速卖通卖家手机版介绍

全球速卖通（AliExpress）作为阿里巴巴集团国际化战略的核心产品，已成为覆盖"一带一路"沿线国家的跨境电商主渠道。平台采用支付宝国际账户担保交易体系，整合DHL、EMS等全球物流解决方案，支持18种语言界面切换，日均访问量突破5000万次。其卖家专用APP不仅延续了淘宝系产品的操作逻辑，更针对跨境场景开发了汇率换算、关税计算等特色功能，助力中小卖家轻松开拓海外市场。

aliexpress卖家app功能特点

速卖通站内信

支持20种语言实时翻译的智能站内信系统，可自动识别买家时区显示发送时间，历史消息云端同步保存三年，重要邮件支持添加星标分类管理，让跨境沟通再无语言和时间障碍。

国际旺旺

搭载AI智能回复建议的跨时区即时通讯工具，消息已读状态双端同步显示，支持发送产品卡片和订单链接，聊天记录自动关联对应订单，沟通效率提升60%以上。

订单通知中心

智能识别高价值订单的预警系统，对异常物流、差评风险、纠纷订单进行三级提醒，支持自定义通知铃声和振动模式，关键节点变更实时推送，确保卖家5分钟内快速响应。

全球速卖通卖家版优势

订单管理

可视化拖拽式批量操作界面，支持按国家、金额、物流方式等多维度筛选，自动生成面单和报关单据，退货订单智能匹配最优处理方案。

生意参谋

跨境版数据银行提供实时流量看板，包含国家分布热力图、关键词搜索排名、竞品对比分析等30余项数据维度，支持生成多语言版数据分析报告。

IM消息

集成智能客服机器人的消息中枢，可设置自动问候语和常见问题回复模板，深夜咨询自动转为邮件处理，对话满意度评分系统帮助优化服务质量。

多语言支持

界面语言支持中英俄西法德等12种切换，商品描述AI翻译覆盖50种语言，客服消息实时翻译准确率达98%，彻底解决跨境语言障碍。

更新日志

v4.8.7更新内容：

本次升级重点优化了移动端用户体验：订单列表新增物流状态可视化进度条，买家对话窗口增加快捷订单查询入口；修复了东南亚时区消息显示异常问题，解决了部分机型通知栏提醒延迟的兼容性问题，系统稳定性整体提升40%。