手机营业厅客户端是中国联通官方推出的一款功能强大、服务全面的自助服务软件，为用户提供查询、交费和业务办理等一站式便捷服务。这款客户端集成了多项实用功能，包括话费查询、交费充值、3G套餐变更、业务查询、积分查询兑换、密码修改、网点查询、手机号码归属地查询、3G网络覆盖查询、PUK码查询等基础服务，同时还设有3G专区和促销活动专区，让用户随时掌握最新优惠信息。随着技术的不断进步，客户端将持续优化升级，未来将推出更多创新功能，为用户带来更优质的服务体验。

平台介绍：

中国联通电子渠道服务体系包含网上营业厅、手机营业厅客户端、短信营业厅（编辑短信10010发送至10010）以及自助服务终端等多种渠道。通过这些电子渠道，用户可以随时随地进行查询、交费和业务办理等自助服务，享受中国联通7×24小时不间断的便捷服务。联通手机营业厅客户端让查话费、查套餐变得异常简单方便，彻底改变了传统营业厅排队等候的烦恼。

用户可以通过智能手机免费下载安装该客户端，支持通过CMWAP、CMNET、WLAN等多种网络接入方式使用，真正实现"随时随地、随心随行"的服务理念。使用过程中产生的数据流量、短信或彩信通信费将按照现有标准资费执行。目前该客户端已在北京、广东、上海、天津、四川、陕西、山西、黑龙江、浙江、福建、湖南、贵州等省市开通服务，其他省份也将陆续开放，敬请期待。

作为中国联通官方出品的手机营业厅客户端，它几乎涵盖了所有线下营业厅的业务办理功能，让用户足不出户就能完成各项业务办理。再也不用担心营业厅人满为患的烦恼，在家就能轻松搞定所有业务，既省时又省力。

软件特色：

基础功能：

提供话费查询、套餐余量查询、交费充值、资费查询、3G套餐变更、账户余额查询、账单查询、信用额度查询、积分查询兑换、流量包办理、服务密码修改等基础服务功能，满足用户日常通信需求。

特色业务：

支持通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单等详细查询，还提供手机上网查询、国际业务办理、呼叫转移设置、停机保号、挂失解挂等特色业务功能，让用户全面掌握通信使用情况。

增强服务：

配备在线客服系统，提供营业厅网点分布查询、垃圾短信举报、意见建议反馈等增值服务，为用户提供更全面的服务支持。

软件功能：

【服务】新模式，新体验

用户可以随时随地查询账单详情、实时话费、电子发票、积分余量、套餐余量等个人信息，数据精准可靠；支持跨区域一键交费，操作简单快捷；提供话费购、游戏加速包、漏话提醒等特色功能办理；精选多种5G套餐，流量特价优惠不断；实时更新冬奥新闻和5G前沿资讯；政企在线服务为用户带来一站式全新服务体验。

【生活】优惠享不停

整合饭票、影票、生活购物等优惠资源，打造便捷舒适的生活圈；天天都有新惊喜的购物券和优惠活动；支持积分兑换、现金支付等多种玩法；特别推出的"超级星期五"活动，吃喝玩乐优惠力度超过5折，让用户享受超值生活体验。

【娱乐】海量资源免流畅享

提供丰富的阅读资源、机票酒店特惠、名师讲堂、5G视频、5G彩铃等内容，汇聚百万级海量资源，支持首播大片免流观看；参与娱乐活动还能获得积分、流量等好礼相送，让休闲时光更加丰富多彩。

【财富】一站式金融服务

提供借钱无忧、代扣服务、权益投资等全方位金融生活新体验；话费宝购买货币基金不仅能自动交话费，还能实现资产增值；好物1元购、保险1元购等创新玩法，为用户带来更多财富增值机会。

软件优势：

【筑梦同心】冬奥信赖联通力量

作为北京2022年冬奥会唯一官方通信服务合作伙伴，中国联通以专业可靠的通信服务助力冬奥梦想。我们邀请每一位用户共同见证冬奥精彩时刻，感受科技与体育的完美结合。

【关怀知心】懂你所想，服务贴心

首页直观展示预约订单进度，支持随时查询和修改工程师上门时间；在家就能远程连线营业厅客服人员，享受"面对面"的温馨服务；高星级用户更可尊享VIP专属服务经理，获得一对一高效解答。

【体验顺心】足不出户，轻松办理

实时话费查询、套餐余量查看、缴费充值、宽带报装、5G办理等业务均可在线完成，真正做到"查得准，交得快，办得顺"；特别推出老年人专属关怀模式，提供"大满足、容易找、看得懂"的轻松体验，打造有温度的助老服务。

【交费贴心】智能管理，永不停机

支持话费代扣功能，享受9.95折优惠，开通还能领取现金红包；话费生息功能让话费也能产生收益，由中国联通背书，安全可靠；信用支付支持先享后付，可用于APP充值、免息分期购机，还可作为应急备用金取现。

中国联通怎么查话费

查询话费非常简单：首先打开中国联通手机营业厅客户端，在首页即可看到【剩余话费】入口；点击进入后可以查看详细的消费记录和话费使用情况，所有数据实时更新，让您随时掌握话费余额。

版本记录

v12.1版本

1.办理停机保号、挂失解挂业务时，新增"国家网络身份认证"验证方式，提升安全性；

2.优化手写签名功能，使在线业务办理更加便捷；

3.新增修改登录密码功能，增强账户安全性；

4.优化我的页面头部星级展示样式，视觉效果更佳；

5.改进快速启动图标，提升用户体验；

6.优化系统兼容性，修复多项已知问题，提升稳定性。

v11.9版本

1.身份验证能力全面升级，新增支持港澳居民内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证验证，方便更多用户在线办理业务；

2.优化耗电管理，APP运行更加省电；

3.改进部分机型的适配问题，提升兼容性；

4.修复多项已知问题，提升使用体验；

5.全面优化系统兼容性，显著提升应用稳定性。