快递柜是京东专为快递员打造的一款高效便捷的移动应用软件。作为京东物流体系的重要数字化工具，该app能够帮助快递小哥实现全流程的快递管理。快递员通过这款软件可以实时掌握当日投递数据，包括已完成投递件数和待取件数量，同时还能直观查看快递柜剩余箱格情况。所有快递信息都能在一个平台上完成录入和查询，大大提升了快递员的派件效率和工作便利性。目前该应用已在各大应用商店上线，欢迎广大京东快递员下载使用。
京东快递柜" alt="京东快递柜" src="http://i-2.qh24.com/2025/11/17/14bd3e2a-5342-4474-b4a5-e5a820fbf871.png" />
工单报修功能：在使用过程中遇到任何技术问题或操作疑问，用户可通过"我的"页面进入工单报修系统，详细描述问题后提交给专业客服团队，确保问题得到及时解决。
智能派件查询：提供手动输入和扫描二维码双重查询方式，快递员可以随时查看每个包裹的派送状态和详细信息，确保派件过程透明可控。
便捷包裹投柜：支持手动录入和扫描录入两种方式，简化了快递投柜流程，大幅节省快递员的时间和精力，提升整体工作效率。
消息重发服务：实时监控消息发送状态，当收件人未及时收到取件通知时，快递员可一键重新发送消息，确保收件人及时获取取件信息。
智能箱格租用：通过精准的柜机定位搜索功能，快递员可以清晰了解各网点快递柜的格口使用情况。支持提前预约租用格口，并提供无限次投递服务，让派件工作更加高效有序。
便民寄存服务：除了快递业务外，还开放了物品寄存功能，小区居民也可以使用快递柜临时存放个人物品，真正实现了社区资源共享。
实时消息推送：系统会自动推送快件到柜通知，并附带专属取件码，确保收件人第一时间知晓快件动态，提高取件效率。
社区互动平台：内置微社区功能，居民可以在这里交流互动，分享小区新鲜事，拉近邻里关系，打造温暖的社区环境。
物流信息查询：提供全面的快件追踪服务，用户可以随时查询物流状态和详细信息，掌握快件运输全过程。
京东快递柜怎么取件?
当您在京东平台下单后，商品通常会在第二天送达指定的自提柜。系统会自动发送包含提货码的短信到您预留的手机号码。自提柜会为您的包裹提供三天的免费保管期，逾期未取的包裹可能会被回收处理。取件时只需在柜机输入提货码即可自动开启对应柜门。若订单尚未完成支付，您还可以直接在柜机刷借记卡进行付款，实现取件支付一站式完成。
京东快递柜免费保存多少小时?
京东物流相关负责人明确表示，遍布全国社区的快递柜站点将继续为消费者提供免费的包裹保管服务。公司严格禁止任何诱导或强制消费者付费的行为，始终坚持以客户体验为中心的服务理念。目前所有快递柜都提供72小时的免费保管期，充分保障消费者的取件便利性。
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