e养车商户端APP是专为e养车合作商户打造的一款高效业务管理工具,旨在帮助商户简化服务流程、提升运营效率。通过这款APP,商户可轻松完成订单核验、服务提交、客户反馈处理及财务对账等核心操作,实现线上线下一体化服务闭环。无论是小型汽修店还是连锁养护中心,都能借助其智能化功能优化资源配置,增强客户黏性,最终实现业绩增长与品牌价值提升。
官方介绍
e养车商户端APP是给e养车商户用于业务行为的一款APP,e养车商户可以通过此款APP进行相关业务操作。
商户端APP主要功能为:
客户到店验证订单;
作业服务提交验证;
客户评价管理;
财务流水查账等。

功能介绍
订单智能核验系统:支持扫码或输入订单号快速验证客户预约信息,自动同步服务项目与优惠权益。
服务流程数字化:通过图文、视频等多种形式提交作业记录,实时更新服务状态至客户端APP。
评价互动中心:集中管理客户星级评分与文字评价,支持一键回复与差评预警处理机制。
财务可视化看板:按日/周/月生成多维度的营收报表,自动区分线上线下支付渠道数据。
库存联动管理:绑定常用耗材库存数据,服务提交时自动扣除库存并触发补货提醒。
员工绩效统计:关联技师账号与服务记录,自动计算工时提成与客户满意度排名。
亮点介绍
AI工单识别技术:拍照上传车辆故障部位可自动匹配标准服务方案,减少沟通误差。
动态优惠配置:商户可自主创建限时折扣或组合套餐,即时同步至平台获客页面。
电子合同签署:大额维修项目支持在线签订电子协议,法律效力与纸质合同等同。
多门店协同模式:连锁商户可跨店调配技师资源,共享客户档案与服务历史记录。
智能预约分流:根据车间工位实时占用情况,自动推荐最优服务时间段给客户。
数据安全加密:采用金融级数据传输加密,敏感操作需人脸识别或短信二次验证。
优势介绍
流量转化利器:直连e养车千万级车主流量池,优先展示高评分商户提升曝光率。
降本增效显著:相比传统ERP系统节省60%人工录入时间,错误率降低至0.5%以下。
客户粘性增强:完善的评价体系与会员数据沉淀,助力商户构建私域流量运营能力。
资金周转加速:T+1结算周期配合电子发票功能,较行业平均回款速度提升3倍。
决策支持强大:基于历史数据生成区域消费偏好分析,指导营销策略精准制定。
生态扩展潜力:开放API接口支持与主流财务软件、智能硬件设备无缝对接。