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淘鲸鸿常见问题

淘鲸鸿退款提现方式：
发生退换货后我们首先会将款项存入您后台账户，如需办理退回，请联系我们的客服工作人员，核实后为您办理退款。
以下为退款方式及时间：
预存款：将款项存入你在开店网的后台账户中（查看方式：登入你的会员——资金管理），方便下次购物使用；退款周期：24小时内；
支付宝：将款项支付到您提供的支付宝账号；退款周期：1-3个工作日；
财付通：将款项支付到您提供的财付通账号；退款周期：1-3个工作日；
银行转账：暂时不开放银行转账退款方式。
提现步骤：联系您的专属售后客服——客服审核通过——支付宝或财付通向我们发收款（收款理由：您的会员名+金额，例如：鲸鸿网+100）——收到你发的收款财务会在1-3个工作日处理。
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