天猫国际app(天猫)是阿里巴巴公司下属的进口零售平台，用户可以通过手机天猫APP中的进口和免税两个频道进入天猫国际。通过进口频道，用户可以进入天猫国际自营旗舰店，而通过免税频道，则可以浏览海南自由贸易港的免税产品页面。天猫国际的目标是为中国消费者提供全球范围内的高质量进口商品，让他们能够享受到海外的生活方式和品质。

天猫国际app使用教程

用户可以通过在手机天猫app首页中点击【进口】

在打开的新页面中就可以看到天猫国际了

当然通过手机天猫app的首页中的【免税】

也可以进行海外产品的购物，并提供免税优惠

天猫国际app常见问题

拍下天猫国际的订单之后什么时候发货，一般多久可以收到货?

正常情况下您的订单将在120小时内发出(除发货地法定节假日及特殊情况外)。发货之后，您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息，因此您看到的发货情况可能有一定延迟。一般保税发货7个工作日左右到货，海外直邮商品14个工作日左右，请您耐心等待货物送达

天猫国际app如何保障正品?

天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“100%海外正品保障，100%海外直供，100%国内退货”，为您创造一个便捷的跨境购物体验，足不出户轻松扫遍全球时尚精品，让您省心更放心

为什么订单显示发货了，但是快递信息还没有更新?

如果您查看物流跟踪信息一直停留在同一个状态，可能是物流公司还没来得及录入新信息或者物流公司更新后同步到天猫国际网站存在滞后，不会影响正常收货，建议您关注交易超时(如何查看交易超时?)。您也可以先联系商家或物流公司，确认货物运送是否出现异常。

购买天猫国际商品，为什么要求我上传身份证?

您在购买海外商品时，由于国家有关政策，需要您提供收货人的真实姓名和身份证信息用于海关清关。请注意：身份证信息必须与收货人保持一致(身份证上传一次即可，后续在天猫国际购物则无需再次上传)

天猫国际app关税问题

天猫国际进口税是什么意思

天猫国际没有关税。目前天猫，国家的规定是关税一般条件卖家进行承担,如果卖家有做特殊说明的除外。交税又称纳税，是自然人或法人向国家税务机构交纳税款的行为和过程。

例如：交纳海关税，就是指进出口商或其代理人依据海关签发的税款缴纳证，在规则的日期内，向海关指定的银行缴纳税款。

天猫国际税费买家怎么承担

天猫国际店铺缴税一般是直接在网上缴税的，也可以通过天猫平台进行缴税。

天猫国际税费买家一般是不用承担的，是有商家根据店铺销量情况定期缴费的，所以，这块大家不用担心，可能有部分的邮费需要自己支付

天猫国际app特色

正品保障

天猫国际app商家承诺所售商品均为原装正品，并承诺提供"正品保障"服务

跨境直供

商家销售的跨境商品均为优质跨境采购商品，消费者下单后，商品从大陆以外的国家或地区通过国际物流方式发出或从符合国家法律规定的中国保税区发出，且有物流公司提供的从商家发货地到消费者目的地之间完整物流状态信息

晚到必赔

除中国及发货地法定节假日外，买家在天猫国际上购买带有"晚到必赔"标识 的商品且付款成功后，商家未在服务承诺时效内送达的(已买到订单标识页面注明“X月X日必达”，X日指当日24:00:00前)，预售的订单以支付尾款完成的时间为准，商家需向买家支付违约金

七天无理由退

七天无理由退是指就天猫国际卖家选择提供“七天无理由退”服务的天猫国际商品(即带有“七天无理由退”标志的天猫国际商品)，消费者在天猫国际购物后，在签收货物后七天内，如因主观原因不愿意完成本次交易，可以提出“七天无理由退”的申请

天猫国际app亮点

天猫会员店会员专享，精选保障天天平价。

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百万达人都在种草天猫国际app，别问跟着买准没错。

天猫国际app更新日志

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