「和家亲App」是中国移动推出的智能家居控制平台，支持连接监控摄像头、智能门锁、家电等设备，实现远程操控与家庭安全守护。提供高清实时监控、异常报警、家庭成员共享管理等功能，打造便捷、安全的智慧家庭体验！

和家亲app监控摄像头连接手机

连接步骤

确保摄像头通电并进入配网模式（指示灯闪烁）

App内点击【添加设备】→选择摄像头型号→扫描机身二维码

输入Wi-Fi密码完成绑定（仅支持2.4GHz网络）

功能设置

移动侦测：划定监控区域触发报警

云存储：开通套餐回看历史录像

常见问题

连接失败：重启路由器/重置摄像头

画面卡顿：降低分辨率至720P

和家亲app解绑设备

操作流程

进入设备详情页→【设置】→【移除设备】→二次确认

需管理员权限（创建者或超级管理员）

数据清理

自动删除该设备报警记录

保留云端录像至套餐到期

注意事项

解绑后需重新配网才能再次使用

涉及租赁设备需先联系运营商

和家亲app加入家庭成员

邀请方式

管理员点击【家庭管理】→生成邀请链接/二维码

被邀请人扫码后需验证手机号

权限分级

普通成员：仅查看实时画面

管理员：可添加/删除设备

安全限制

单个家庭最多20名成员

7天未激活的邀请自动失效

和家亲app恢复原设置

设备重置

长按摄像头复位键5秒→指示灯红蓝交替闪烁

App端重新完成配网流程

APP重置

设置→应用管理→清除数据（保留账号信息）

网络重置

删除路由器绑定列表中的设备MAC地址