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进入软件以后点击右下角我的，进入个人中心页面。
在我的页面中选择客服选项，进入客服服务界面。
进入客服的聊天对话框以后，选择左下角的转人工按钮，系统将为您转接人工客服。
然后选择要咨询的问题类型，以便客服能更快地为您提供针对性帮助。
最后就会显示已经转入人工服务可以开始提问了，您可以详细描述您的问题，客服会及时为您解答。如果遇到高峰期可能需要稍作等待，建议错峰咨询。
在手机打开企鹅号APP，确保当前账号处于登录状态。
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然后点击退出登录按钮，系统会弹出确认提示。
确定退出登录吗，我们点击确定。退出后如需再次使用，需要重新登录账号。建议在退出前保存好未发布的内容，以免数据丢失。
在手机打开企鹅号APP，确保已登录您的创作账号。
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然后点击我的草稿选项，系统会显示所有保存的草稿内容。
这里就可以查看草稿箱，您可以对草稿进行编辑、发布或删除操作。草稿会按照保存时间倒序排列，方便您快速找到需要的作品。
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