"我的荷塘"作为株洲市荷塘区数字化建设的标杆项目,由区数据局精心打造,开创了"互联网+政务服务"的新模式。这款集政务办理、民生服务、企业支持于一体的智能APP,通过技术创新重构了政府与市民的互动方式,将传统线下服务场景全面迁移至移动端。其特色在于深度融合了区域产业特点与市民需求,既包含硬质合金等特色产业服务模块,又覆盖就业指导、志愿服务等民生领域,形成了"政务+生活+产业"三位一体的服务生态。通过精准推送、智能咨询等功能设计,真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的服务承诺,成为荷塘区智慧城市建设的重要载体和便民利企的数字化窗口。
官方介绍
“我的荷塘”是株洲市荷塘区数据局响应国家“以人民为中心”的政策方针而开发的一款让百姓办事少跑路、少求人、少费时间、少交材料的综合服务应用客户端,并整合了城市新闻资讯、市民生活信息、政府公共服务等,不仅为用户提供高效、便捷、人性化的政务服务,还是荷塘的便民生活好帮手,真正一机在手,烦事轻松点。
我的政务,实现“一件事一次办”,在办事板块中按高频办事项以及部门查询各类行政审批和公共服务事项的办事指南。
我的就业,为百姓提供各种就业指导与就业机会。
荷塘产业,为企业提供各类政策资讯、企业资源、企业活动等。
荷塘志愿,为百姓搭建统一的志愿服务管理信息平台,统筹管理全区志愿服务。平台上发起的志愿服务活动涵盖13个类别,通过平台可以实现志愿服务报名、组建队伍、寻找组织、开展活动、兑换积分等线上全流程。
先进硬质合金材料,按企业需求建立菜单式服务模块,为不同行业、不同规模企业提供点单定制服务,根据行业出台的一系列惠企政策进行梳理分类,在线上进行每日推送,以便于企业第一时间享受到政策服务。
荷塘头条,为百姓提供各类政策法规、停水停电停气、工作报告等实时公告。
荷塘融媒,让百姓可以随时随地获悉荷塘区、市、省乃至全国最新的,与市民工作生活息息相关的民生资讯和政策法规。
咨询功能,提供在线机器人功能,能快速便捷地回答用户提出的各种问题。
建议栏目负责收集用户针对APP提出的各种建议与意见。
“悦享荷塘幸福你我基层治理砥砺前行”

功能介绍
智能政务导航系统:通过AI算法智能推荐最优办事流程,自动匹配所需材料清单
职业发展全周期服务:从岗位搜索到技能培训,构建完整的职业成长支持体系
产业链数字地图:可视化展示区域产业布局,助力企业精准对接上下游资源
志愿服务信用体系:建立志愿服务时长与信用积分挂钩的激励机制
政策智能匹配引擎:基于企业画像自动筛选适用政策,推送精准度达90%以上
民生应急预警系统:突发公共事件实时推送,配套应急处理指南和联络通道
亮点介绍
数字孪生政务服务:线下办事大厅1:1线上复刻,提供沉浸式办事体验
AI职业顾问:基于大数据分析的个性化职业规划建议和岗位匹配
产业供需智能撮合:通过区块链技术实现企业资源的安全高效对接
志愿服务社交化:建立志愿者社区,支持经验分享和活动共创
政策计算器功能:输入企业基本信息即可自动测算可享政策红利金额
民生数据可视化:用水用电等生活数据生成个性化分析报告
优势介绍
政务数据中台支撑:对接全区28个部门数据库,确保服务数据实时更新
区域特色服务包:针对硬质合金等支柱产业提供专项政策解读服务
多端协同体系:PC端、移动端、自助终端数据互通,服务无缝衔接
适老化改造:配备大字体、语音导航等老年人友好功能设计
安全认证体系:采用三级等保标准,保障用户数据隐私和安全
生态共建机制:定期举办用户共创会,吸收市民建议优化服务