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票牛网购票指南

打开票牛app后，浏览并选择心仪的演出门票。点击"这就预订"按钮进入购票页面，根据需求选择场次、票档和数量。确认订单信息后，填写取票人姓名和联系方式，选择支付方式完成付款即可。

票牛退款政策

票牛根据不同项目提供相应的退换服务，购票时请仔细阅读"退换货说明"。演出开始前，未使用的门票可申请全额退款；演出结束后，所有门票将自动标记为"已消费"状态，不再支持退换。

遇到延迟发货或退票纠纷时，建议先联系票牛客服协商解决。若协商未果，可拨打上海消费者协会热线021-12315进行投诉，工作人员将在3-7个工作日内给予回复。

票牛app优惠券使用

进入"我的"页面，点击"优惠券"选项。选择"兑换优惠券"功能，输入兑换码即可完成优惠券领取。优惠券可在符合条件的订单中自动抵扣相应金额。

票牛网礼品卡使用说明

用户可将多张礼品卡绑定至个人账户，不同类型的礼品卡适用场景可能不同。在符合使用条件的情况下，系统会自动优先使用礼品卡余额进行支付。

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