万科物业助英台app是万科物业官方推出的移动办公平台，为物业工作人员提供便捷的数字化工作台。通过该应用，员工可清晰查看每日待办事项，快速处理工作任务，同时内置丰富的知识库资源帮助员工提升专业技能。应用还集成了内部通讯录功能，让团队协作更加高效顺畅。

万科助英台介绍

助英台APP是万科物业专为员工打造的智能工作平台，实现物业服务的全流程数字化管理。员工可通过该应用完成日常考勤、任务处理、投诉跟进、费用收缴等核心工作；管理层则能实时查看各类运营数据报表，为科学决策提供依据，全面提升物业管理效率和服务品质。

助英台app功能

下达任务：物业管理人员可直接向维保技师派发维保任务，技师即时接收通知，确保快速响应。

保养信息：实时监控设备维保进度，任务状态一目了然。

投诉管理：建立业主与物业的沟通渠道，确保问题得到及时有效处理。

任务管理：全程跟踪电梯维保任务执行情况，保障设备安全运行。

物业公告：物业可发布各类通知公告，维保技师通过电梯大叔APP即可查看。

通讯录：内置小区维保技师通讯录，方便快速联系。

助英台注册密码有什么要求？

首次使用需同意服务协议和隐私协议后方可正常使用；

新用户需完成账号注册流程才能登录系统；

密码设置需包含数字、大小写字母及特殊字符中的至少三种组合；

完成手机号验证后即可成功注册并登录使用。

软件特色

打卡与考勤

支持智能定位打卡，可选拍照验证功能

随时随地查看个人考勤记录

工作台

按岗位定制专属工作界面

工作成果数字化呈现

工单系统

快速提交维修报单

专业团队及时响应处理

即时通讯

内置业主与同事沟通功能

确保业主咨询及时回复

万科物业简介

万科物业创立于1990年，专注住宅物业服务领域，连续十年位居行业百强榜首。

作为中国物业管理行业的标杆企业，万科物业致力于为业主提供全生命周期的优质服务，持续提升物业价值。

品牌理念：

秉承安心、参与、信任、共生的核心价值观，不断优化服务体验，让更多用户感受物业服务的价值。

更新日志

v6.17.2更新内容：

全新3.0版本带来多项功能升级

支持一人多岗及跨项目工作模式

优化任务处理流程

环境秩序报事纳入任务管理系统

简化任务管理界面

管家和值班经理可查看网格及社区全部任务

消息直达任务详情，处理更便捷

完成任务可获得积分奖励

v4.7.0更新内容：

优化消息服务功能

新增外部导航调用服务

上线助英台开放平台官网

修复已知问题，提升使用体验

v3.8.5更新内容：

优化IM聊天链接跳转功能

升级定位服务

v3.8.2.1更新内容：

修复二手房过户审核异常问题

v3.8.0更新内容：

新增导师制功能（部分项目可用）

整合保洁质检任务模块（部分项目可用）

保洁定位质检支持查看发起任务

优化管家交接、住户资料等功能