艺康服务是艺康集团专为门店客户打造的一站式移动服务平台，它将专业的数字化解决方案直接带到您的指尖。通过这款应用，您可以清晰便捷地查看艺康为您的门店提供的各项服务详情与量身定制的改进建议，让卫生与清洁管理变得透明且高效。无论是管理店内设备、一键发起快速叫修，还是实时追踪服务进度、快捷下单采购，艺康服务都能帮助您轻松搞定，让日常运营管理更加省心省力。
在手机上下载并安装最新版本的艺康服务应用，使用门店管理员账号登录。登录后，应用首页会直观展示当前门店的服务概览，包括近期完成的各项服务任务。点击首页中央的“服务报告”或“服务记录”入口，进入历史服务列表页面。在列表中选择任意一条服务记录，系统会展示详细的数字化服务报告，其中包含清洁度检测数据、产品使用情况等关键信息。报告页面底部会附有艺康专家基于数据分析给出的专业改进建议，您可以点击“查看详情”获取更具体的操作指引。如需保存或分享报告，可点击页面右上角的分享按钮，通过邮件或微信等方式发送给相关同事。
在艺康服务APP内，点击底部导航栏的“设备”图标，进入设备管理模块。页面将列出您门店内所有已关联的艺康设备及其运行状态，例如洗碗机、分配器等。若发现设备状态异常，点击对应设备卡片右下角的“报修”按钮，进入快速叫修申请页面。详细描述设备故障现象，并上传清晰的故障照片或视频，有助于工程师快速定位问题，然后点击提交。提交后，您可以在“工单”列表中实时追踪维修进度，包括工程师接单、出发、到达现场等节点状态。维修完成后，您会收到消息推送通知，可在工单详情页对本次服务进行评价和反馈。
打开艺康服务应用，在首页或底部菜单栏找到“商城”或“产品订购”专区。进入商城后，您可以浏览或搜索门店日常运营所需的各类清洁剂、消毒液等产品。点击心仪的产品，查看规格、价格及库存信息，选择合适的数量后点击“加入购物车”或“立即购买”。确认订单信息时，请核对收货地址与发票信息，选择期望的配送时间，然后提交订单并完成在线支付。下单成功后，订单状态会同步至“我的订单”页面，系统会实时推送物流更新信息。您可以在订单详情中查看物流轨迹，当货物送达后，请及时进行收货确认。
登录艺康服务APP，点击页面右下角“我的”选项，进入个人中心。在个人中心菜单中，找到并点击“消息通知设置”或“偏好设置”功能项。在设置页面中，您可以根据需要开启或关闭服务进度、订单状态、活动公告等各类消息的推送开关。同时，在“资讯订阅”栏目中，勾选您感兴趣的内容类别，如新品上市、操作技巧、行业洞察等。完成选择后，点击页面顶部的保存按钮，系统即会按照您的偏好推送最新资讯与通知。
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