智慧100是一款面向消费品行业的智能CRM管理工具，以AI与数据智能技术为核心驱动力，依托灵活的aPaaS平台，为企业提供高度可定制的数字化营销解决方案。该软件帮助企业整合客户资源、优化营销流程，实现从线索获取到转化留存的全链路精细化运营，进而显著提升销售效率和客户满意度。无论是中小型团队还是大型企业，均可借助智慧100快速搭建专属的数字化营销体系，从容应对市场变化。
1. 首先检查网络连接是否正常，确保设备已连接至稳定的Wi-Fi或移动数据网络，并尝试切换网络环境后重新打开软件。
2. 确认输入的账号和密码是否正确，注意区分大小写以及多余空格，必要时可通过“忘记密码”功能重置登录凭证。
3. 查看服务器运行状态，若遇到系统维护或升级，可稍等片刻后再试，或联系企业管理员获取最新维护通知。
4. 清除智慧100的本地缓存数据，进入手机设置中的应用管理，找到智慧100后选择“清除缓存”，然后再次启动应用。
5. 若以上方法均无效，建议卸载后重新安装最新版本，安装前请备份好本地重要数据，避免信息丢失。
1. 登录智慧100后，在首页导航栏找到“客户管理”模块，点击进入客户列表页面。
2. 点击页面右下角的“新增客户”按钮，系统将弹出新建客户信息表单窗口。
3. 按照表单提示依次填写客户名称、联系电话、所属行业、客户等级等基础信息，带*号的为必填项。
4. 如果需要记录更详细的资料，可切换至“扩展字段”选项卡，根据企业自定义模板补充个性化数据。
5. 信息填写完整后点击“保存”按钮，新客户便会立即出现在列表中，同时支持批量导入Excel表格快速录入。
6. 添加完成之后，可以通过列表上方的搜索框快速查找目标客户，并进行后续跟进操作。
1. 进入智慧100工作台，在应用中心找到“营销活动”图标，点击进入活动管理后台。
2. 点击右上角的“新建活动”按钮，选择活动类型，例如促销满减、新品推广、会员回馈等。
3. 设置活动基本信息，包括活动名称、起止时间、参与对象等，可指定特定客户群组或标签人群。
4. 配置活动规则与优惠策略，如折扣力度、积分赠送比例、优惠券发放数量等，系统支持灵活调整。
5. 选择活动触达渠道，支持短信、站内信、App推送等多个渠道，并可以自定义消息文案内容。
6. 点击“发布活动”后，智慧100将自动执行营销流程，并实时统计活动效果，后续可在报表中心查看分析数据。
1. 在主界面底部菜单栏点击“报表”选项卡，进入数据概览页面，这里展示关键业务指标总览。
2. 根据需要选择报表类型，例如销售漏斗、客户增长趋势、活动转化率等，点击对应模块即可查看详细图表。
3. 通过顶部日期筛选器可以快速切换今日、本周、本月或自定义时间段的数据范围。
4. 使用维度筛选功能，可按照区域、门店、员工等维度进一步细分数据，便于多角度分析。
5. 每张报表都支持一键导出Excel或PDF文件，方便进行线下二次处理或向领导汇报。
6. 对于常用报表，点击星级收藏按钮即可固定到“我的常用”，下次查看时更加便捷高效。
1. 进入系统设置模块，在“流程管理”中找到“审批流程”选项，点击进入流程设计器。
2. 点击“新建流程”按钮，输入流程名称，例如“合同审批”、“报价审核”、“请假申请”等。
3. 从左侧控件库中拖拽所需的审批节点，如发起人、审批人、抄送人，并用连线设定好流转顺序。
4. 为每个审批节点指定审批人员或角色，支持按组织架构自动匹配，也可以指定具体人员处理。
5. 设置超时提醒与转交规则，确保流程在指定时间内得到响应，避免业务停滞。
6. 保存并发布流程后，在单据页面即可发起审批，相关责任人将收到待办通知，在线完成审批任务。
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